Varför behöver vi taletikett. En uppsats om ämnet "Varför behöver vi taletikett? Funktioner av taletikett

Hela vårt liv styrs av vissa uppsättningar regler, vars frånvaro kan provocera fram anarki. Tänk bara om trafikreglerna, grundlagen och brottsbalken, uppföranderegler på offentliga platser avskaffas så börjar kaoset. Detsamma gäller taletikett.

Idag är det många som inte ger Av stor betydelse Talkultur, till exempel i sociala nätverk, kan du hitta fler och fler analfabeter som skriver, på gatan - analfabeter och oförskämd kommunicerande. Jag tror att detta är ett problem, och ett ganska allvarligt sådant, eftersom en person inte känner till reglerna för taletikett eller bryter mot dem, utvecklas i motsatt riktning. När allt kommer omkring, vad är det för det första som skiljer oss från primitiva människor? Förmåga att kommunicera kompetent, vackert och artigt.

Varje social roll, vare sig det är säljare, lärare, anställd, förälder eller elev, har sina egna talmönster. Taletikett hjälper oss att bemästra var och en av dessa roller, eftersom vi beter oss olika med olika människor och därför anpassar vårt sätt att kommunicera efter dem.

Taletikett gör att vi kan välja rätt riktning för samtalet, oavsett om det är ett samtal med en vän, föräldrar eller affärsförhandlingar. Det är nödvändigt att inte bara veta hur man talar, utan också när, till vem och i vilken ton. Med främlingar och äldre människor - det är artigt att säga "du", damer, oavsett ålder, är mer benägna att säga komplimanger. Taletikett är inte bara reglerna för tal, det är en hel vetenskap som lär oss att kontrollera våra känslor, att uttrycka våra tankar kompetent och vackert.

Var och en av oss, som vill vara intelligenta och utbildade, måste känna till grunderna i taletikett. Att följa enkla regler ger oss möjlighet att kommunicera och njuta av det. När allt kommer omkring måste du erkänna att det är mycket trevligare att ha en konversation med en person som talar artigt än med busar eller analfabeter.

• Det var en dimmig höstmorgon. Jag gick genom skogen, vilsen i tankar. Jag gick långsamt, utan brådska, och vinden fladdrade med min halsduk och löv som hängde från höga grenar. De vajade i vinden och verkade prata lugnt om något. Vad viskade dessa löv om? Kanske viskade de om den gångna sommaren och solens heta strålar, utan vilka de nu blivit så gula och torra. Kanske försökte de kalla för svala bäckar som kunde vattna dem och väcka dem till liv igen. De kanske viskade om mig. Men bara en viskning [...]
• Bajkalsjön är känd över hela världen. Den är känd för att vara den största och djupaste sjön. Vattnet i sjön är drickbart, så det är mycket värdefullt. Vattnet i Bajkalsjön är inte bara drickande, utan också medicinskt. Den är mättad med mineraler och syre, därför har dess användning en positiv effekt på människors hälsa. Baikal ligger i en djup depression och är omgiven på alla sidor av bergskedjor. Området nära sjön är mycket vackert och har en rik flora och fauna. Sjön är också hem för många fiskarter - nästan 50 [...]
• Jag bor i ett grönt och vackert land. Det heter Vitryssland. Hennes ovanliga namn talar om renheten på dessa platser och om de ovanliga landskapen. De andas lugn, rymd och vänlighet. Och av detta vill jag göra något, njuta av livet och beundra naturen. Det finns många floder och sjöar i mitt land. De stänker försiktigt på sommaren. På våren hörs deras klangliga sorl. På vintern lockar den spegelliknande ytan skridskoentusiaster. På hösten glider de på vattnet gula blad... De pratar om ett förestående köldknäck och förestående viloläge. […]
• Höstskönhet i en ljus outfit. På sommaren är rönn osynlig. Den smälter samman med andra träd. Men på hösten, när träden klär sig i gula kläder, kan hon ses på långt håll. De ljust röda bären lockar människors och fåglars uppmärksamhet. Folk beundrar trädet. Fåglarna festar i hans gåvor. Även på vintern, när snön är vit överallt, gläds bergaskan med sina saftiga penslar. Hennes bilder finns på många nyårskort. Konstnärer älskar bergaska eftersom det gör vintern roligare och mer färgstark. Älskar trä och poeter. Henne […]
• Det finns många underbara yrken, och var och en av dem är utan tvekan nödvändiga för vår värld. Någon bygger byggnader, någon utvinner resurser som är användbara för landet, någon hjälper människor att klä sig stilfullt. Varje yrke, som vilken person som helst, är helt annorlunda, men alla måste verkligen äta. Det var därför ett sådant yrke som kock dök upp. Vid första anblicken kan det verka som att köket är ett okomplicerat område. Vad är svårt med att laga mat? Men i själva verket är konsten att laga mat en av dem [...]
• Från barndomen berättade mina föräldrar att vårt land är det största och starkaste i världen. I skolan, i klassrummet, läste min lärare och jag många dikter tillägnade Ryssland. Och jag tror att varje ryss måste, måste vara stolt över sitt hemland. Våra morföräldrar är stolta. De kämpade mot fascisterna för att vi idag skulle kunna leva i en tyst och fridfull värld, så att vi, deras barn och barnbarn, inte skulle beröras av krigets pil. Mitt fosterland har inte förlorat ett enda krig, och om det var dåligt kommer Ryssland fortfarande [...]
• Det stora fosterländska kriget slutade för länge sedan. Det var det hänsynslösa och blodigaste kriget på 1900-talet. Men även nu finns det de bland oss ​​som minns det kriget, det här är veteraner. Det finns väldigt få kvar av dem. När de var unga, lite äldre än oss, försvarade de sitt hemland från en grym fiende i den sovjetiska armén. Jag är intresserad av veteranen Leonid Ivanovich Kulikovs berättelser om militärtjänst och om den store Fosterländska kriget... Nu är Leonid Ivanovich en pensionerad överste, han har hela sin tunika i utmärkelser: [...]
• Från barndomen går vi i skolan och läser olika ämnen. Vissa anser att detta är en onödig fråga och bara tar bort fritid som kan spenderas på datorspel och något annat. Jag tänker annorlunda. Det finns ett ryskt ordspråk: "Lärande är ljus, och okunnighet är mörker." Det betyder att för den som lär sig mycket och strävar efter detta öppnar sig en ljus väg mot framtiden. Och de som är lata och inte studerar i skolan kommer att förbli hela livet i dumhetens och okunnighetens mörker. Människor som strävar efter att [...]
• Idag finns internet tillgängligt i nästan alla hem. På Internet kan du hitta mycket mycket användbar information för studier eller för något annat. Många tittar på film på internet och spelar spel. På Internet kan du också hitta arbete eller till och med nya vänner. Internet hjälper till att hålla kontakten med släkt och vänner som bor långt borta. Tack vare Internet kan du kontakta dem när som helst. Mamma lagar ofta läckra rätter som hon hittade på Internet. Internet kommer också att hjälpa dem som gillar att läsa, men [...]
• Vårt tal består av många ord, tack vare vilka du kan förmedla vilken tanke som helst. För enkelhetens skull är alla ord indelade i grupper (orddelar). Var och en av dem har sitt eget namn. Substantiv. Detta är en mycket viktig del av talet. Det betecknar: ett objekt, fenomen, substans, egenskap, handling och process, namn och namn. Regn är till exempel ett naturligt fenomen, en penna är ett föremål, löpning är en handling, Natalia är en kvinnas namn, socker är ett ämne och temperatur är en egenskap. Många andra exempel kan nämnas. Namn [...]
• Vad är världen? Att leva i fred är det viktigaste som kan finnas på jorden. Inget krig kommer att göra människor lyckliga, och inte ens genom att öka sina egna territorier, på bekostnad av kriget, blir de inte moraliskt rikare. När allt kommer omkring är inget krig komplett utan död. Och de familjer där de förlorar sina söner, män och fäder, även om de vet att de är hjältar, kommer aldrig att njuta av segern, efter att ha tagit emot förlusten av en älskad. Endast fred kan du uppnå lycka. Endast genom fredliga förhandlingar bör de styrande i olika länder kommunicera med folket och [...]
• Min mormor heter Irina Alexandrovna. Hon bor på Krim, i byn Koreiz. Varje sommar åker jag och mina föräldrar för att hälsa på henne. Jag gillar verkligen att bo med min mormor, gå längs de smala gatorna och gröna gränderna i Miskhor och Koreiz, sola på stranden och bada i Svarta havet. Nu är min mormor pensionerad, och tidigare arbetade hon som sjuksköterska på ett sanatorium för barn. Ibland tog hon mig till sitt jobb. När min mormor tog på sig en vit dräkt blev hon sträng och lite främmande. Jag hjälpte henne att mäta temperaturen på barnen - att bära [...]
• Under lång tid har språket hjälpt människor att förstå varandra. En person har upprepade gånger funderat på varför han behövs, vem uppfann honom och när? Och varför det skiljer sig från djurens och andra folks språk. Till skillnad från djurens signalskrik kan en person med hjälp av språket förmedla en hel rad känslor, hans humör och information. Beroende på nationalitet har varje person sitt eget språk. Vi bor i Ryssland, så vårt modersmål är ryska. Ryska talas av våra föräldrar, vänner, såväl som stora författare - [...]
• Språk ... Hur mycket betydelse har ett ord med fem bokstäver. Med hjälp av språket får en person från tidig barndom möjlighet att lära sig om världen, förmedla känslor, kommunicera sina behov, kommunicera. Språket uppstod i den avlägsna förhistoriska perioden, då våra förfäder behövde, under gemensamt arbete, förmedla sina tankar, känslor, önskningar till sina släktingar. Med dess hjälp kan vi nu studera alla objekt, fenomen, världen och med tiden förbättra sina kunskaper. Vi har [...]
• Det var en vacker dag - 22 juni 1941. Folk höll på med sina vanliga ärenden när de fruktansvärda nyheterna ljöd - kriget började. Den här dagen attackerade det fascistiska Tyskland, som hade erövrat Europa fram till denna punkt, även Ryssland. Ingen tvivlade på att vårt fosterland skulle kunna besegra fienden. Tack vare patriotism och heroism kunde vårt folk överleva denna fruktansvärda tid. Under perioden från 41 till 45 år av förra seklet förlorade landet miljontals människor. De föll offer för obevekliga strider om territorium och makt. Varken [...]
• Min kära och bästa i världen, mitt Ryssland. I somras åkte jag och mina föräldrar och min syster på semester till havet i staden Sochi. Det fanns flera andra familjer där vi bodde. Ett ungt par (de gifte sig nyligen) kom från Tatarstan, sa att de träffades när de arbetade med att bygga idrottsanläggningar för Universiaden. I rummet bredvid oss ​​bodde en familj med fyra små barn från Kuzbass, deras pappa är gruvarbetare, bryter kol (han kallade det "svart guld"). En annan familj kom från Voronezh-regionen, [...]
• Vänskap är en ömsesidig, levande känsla, inte på något sätt sämre än kärlek. Vänskap är inte bara nödvändigt, det är helt enkelt nödvändigt att vara vänner. När allt kommer omkring kan inte en enda person i världen leva hela sitt liv ensam, för en person, både för personlig tillväxt och för det andliga, är kommunikation helt enkelt nödvändig. Utan vänskap börjar vi dra oss tillbaka in i oss själva, vi lider av missförstånd och underdrift. För mig är en nära vän jämställt med en bror, syster. En sådan relation är inte rädd för några problem, livets svårigheter. Alla förstår konceptet på sitt sätt [...]
• Mitt hem är mitt slott. Det är sant! Den har inga tjocka murar och torn. Men min lilla och vänliga familj bor i den. Mitt hus är en enkel lägenhet med fönster. Från det faktum att min mamma alltid skämtar, och pappa leker med henne, är väggarna i vår lägenhet alltid fyllda med ljus och värme. Jag har en äldre syster. Vi kommer inte alltid överens med henne, men jag saknar fortfarande min systers skratt. Efter skolan vill jag springa hem uppför trappan. Jag vet att jag öppnar dörren och luktar på mamma och pappas skokräm. Jag kommer att kliva över [...]
• 1900-talets 60-tals poetiska boom 1900-talets 60-tal är tiden för den ryska poesins framväxt. Äntligen kom ett tö, många förbud hävdes och författarna kunde öppet, utan rädsla för repressalier och utvisningar, uttrycka sina åsikter. Diktsamlingar började dyka upp så ofta att det kanske aldrig har hänt en sådan "publiceringsboom" på diktområdet, varken före eller efter. "Visitkort" från denna tid - B. Akhmadulina, E. Evtushenko, R. Rozhdestvensky, N. Rubtsov och, naturligtvis, rebellbarden [...]
• Vuxna älskar att upprepa orden från den ryska poeten A.S. Pushkin "Läsning är den bästa färdigheten." Jag fick lära mig att läsa vid 4 års ålder. Och jag gillar verkligen att läsa olika böcker. Speciellt riktiga sådana som är tryckta på papper. Jag gillar att först titta på bilderna i boken och föreställa mig vad den handlar om. Sedan börjar jag läsa. Handlingen i boken fångar mig fullständigt. Du kan lära dig mycket intressant från böcker. Det finns uppslagsverk. De berättar om allt i världen. Av dessa är det mest underhållande om olika [...]

Ämnesbeskrivning:
3 underämnen: taletikett; Affärsetikett; etikett har alltid varit

Etikett är inte bara beteenderegler som accepteras och upprätthålls hos en viss grupp människor. Detta är ett sätt att självidentifiera samhället, förmågan att skapa en viss beteendestil, som anses lämplig. Och för att passa in i vilket samhälle som helst är det nödvändigt att ta hänsyn till etikettreglerna.

Taletikett

Det är tal som skiljer en människa från ett djur. Förmågan att dela våra tankar har gjort det möjligt för vår art att uppnå en aldrig tidigare skådad dominans på planeten. Ordet är samtidigt ett kraftfullt, kraftfullt och mycket farligt verktyg som kan göra både stor nytta och betydande skada.

Taletikett är ett sätt att hålla ord i schack och tillämpa dem på ett sätt som är accepterat och lämpligt i ett visst samhälle. Varje mikrosamhälle är ett separat språkligt universum med sina egna lagar och egenskaper. I domstol, på en bank, på en social tillställning, på ett stålverk, på en ungdomsfest - i varje fall finns det en viss taletikett som måste iakttas. Annars kommer personen att se åtminstone konstig ut.

Därför måste alla lära sig två viktiga grunder för att behärska taletikett: att förstå egenskaperna hos det samhälle där du befinner dig och kunna kontrollera ditt tal i enlighet med dessa egenskaper.

Affärsetikett

Uppförandereglerna i det moderna samhället går långt utöver de grundläggande normerna för anständighet. Affärsetikett är ett helt system av begrepp och normer om hur en person ska bete sig i en affärsmiljö. Uppförande, tal, utseende, acceptabel affärspraxis omfattas alla av affärsetikett.

En nyckelfunktion i affärsetikett är en tydlig rollfördelning: varje deltagare i affärsprocessen i olika skeden av den kan inta olika positioner och måste agera därefter. Roller för en underordnad, chef, företagsrepresentant, klient, partner och andra befattningar som är vanliga för affärsvärlden, från vilka deltagarna måste agera ekonomiska förbindelser, har vissa normer, som det är brukligt att följa. Underlåtenhet att följa affärsetikett kan inte bara uppfattas med fördömande, utan också orsaka ganska påtagliga ekonomiska förluster.

Det bör också noteras att affärsetikett är ett mångfacetterat koncept. Vi talar trots allt inte bara om uppföranderegler för enskilda, utan även för företag som helhet. Etiketten reglerar de normer som juridiska personer måste följa för att leva värdigt i den ekonomiska miljön. I det här fallet bildar etikettreglerna ett slags "matryoshka", där reglerna för laget är överlagrade på de individuella reglerna för individer.

Kunskap och efterlevnad av affärsetikett är väsentliga delar av all affärsinteraktion i det moderna samhället.

Det har alltid funnits etikett. Gott uppförande

Mänskligheten har satt allmänt accepterade uppföranderegler i tusentals år. Reglerna i sig har förändrats, historiska förhållanden har förändrats, men själva faktumet av förekomsten av etikettreglerna har alltid varit orubbligt.

Ett enkelt exempel: för tvåhundra år sedan var en kvinna i byxor något omöjligt och oacceptabelt, och när de träffades var det vanligt att ta av sig hattarna och buga. Idag bär kvinnor överallt byxor, och endast ett fåtal bär hattar. Men själva faktumet att det finns regler som styr klädstilen, beteendenormer och acceptabla talmönster i ett visst samhälle har dock alltid varit det.

Utifrån detta bör det förstås att det är meningslöst att göra uppror mot etiketten. Samhället har alltid haft förmågan att behandla dem som struntar i allmänt accepterade normer negativt. Det betyder att det mest effektiva och enkla sättet att interagera med alla samhällen är att följa dess regler.

En persons tal är en mycket viktig karaktäristisk egenskap; det kan användas för att bestämma inte bara utbildningsnivån utan också graden av hans ansvar och disciplin. Tal förråder hans inställning till andra människor, sig själv, sitt arbete. Därför måste varje person som vill nå framgång i att kommunicera med andra människor arbeta med sitt tal. Regler för taletikett, sammanfattning som var och en av oss lär sig i barndomen, bidrar till bättre förståelse mellan människor och hjälper till att etablera relationer.

Begreppet taletikett

Etikett är en uppsättning normer och beteenderegler, vanligtvis är det en oskriven kod som varje person lär sig tillsammans med kulturen. Att följa reglerna för taletikett krävs vanligtvis inte av någon för att utföra i en order eller skriftligen, men de är obligatoriska för alla som vill förbättra relationerna med andra människor. Taletikett föreskriver den önskade verbala designen för typiska kommunikationssituationer. Ingen uppfann dessa regler med avsikt, de bildades under mänsklig kommunikation under årtusenden. Varje etikettformel har sina rötter, funktioner och variationer. Taletikett, etikettreglerna är ett tecken på en utbildad och artig person och undermedvetet ställa in sig på en positiv uppfattning om personen som använder dem.

Ursprungshistoria

Ordet "etikett" i franska kom från Grekland. Etymologiskt går det tillbaka till roten som betyder ordning, regel. I Frankrike användes ordet för att beteckna ett speciellt kort på vilket reglerna för sittplats och beteende vid det kungliga bordet var skrivna. Men på Ludvig den fjortondes tid uppstår förstås inte själva fenomenet etikett, det har ett mycket äldre ursprung. Reglerna för taletikett, en kort sammanfattning av vilka kan beskrivas med frasen "framgångsrik kommunikation", börjar bildas när människor var tvungna att lära sig att bygga relationer och förhandla med varandra. Redan i antiken fanns det beteenderegler som hjälpte samtalspartnerna att övervinna ömsesidig misstro och etablera interaktion. Så, koden för gott uppförande beskrivs i texterna från de gamla grekerna och egyptierna. Etikettreglerna i forna tider var en sorts ritual som fick samtalspartnerna att vara "av samma blod", att de inte utgjorde ett hot. Varje ritual hade en verbal och icke-verbal komponent. Gradvis går den ursprungliga innebörden av många handlingar förlorad, men ritualen och dess verbala utformning bevaras och fortsätter att reproduceras.

Funktioner av taletikett

Ha modern man frågan uppstår ofta vad reglerna för taletikett är till för? Kortfattat kan du svara - för att behaga andra människor. Taletikettens huvudsakliga funktion är att skapa kontakt. När samtalspartnern observerar de allmänna reglerna gör detta honom mer begriplig och förutsägbar, vi litar undermedvetet mer på det som är bekant för oss. Detta går tillbaka till primitiva tider, när världen runt omkring var mycket osäkrad och fara hotade från överallt, iakttagandet av ritualer var då oerhört viktigt. Och när kommunikationspartnern utförde en välbekant uppsättning handlingar, sa de rätta orden, tog det bort en del av misstroendet och underlättade kontakten. Idag säger vårt genetiska minne oss också att man kan lita mer på den som följer reglerna. Reglerna och normerna för taletikett utför funktionen att bilda en positiv känslomässig atmosfär, hjälper till att ha en gynnsam effekt på samtalspartnern. Taletikett fungerar också som ett sätt att visa respekt för samtalspartnern, hjälper till att betona statusfördelningen av roller mellan kommunikatörer och statusen för själva kommunikationssituationen - affärsmässigt, informellt, vänligt. Därmed är reglerna för taletikett ett verktyg En del av spänningen tas bort med enkla etikettformler. Taletikett som en formell del av etiken fyller en reglerande funktion, den hjälper till att etablera kontakter och påverkar människors beteende i typiska situationer.

Typer av taletikett

Liksom alla tal, är etikett verbala beteende mycket olika i sin skriftliga och muntliga form. Den skriftliga versionen har strängare regler, och i denna form är etikettformler mer obligatoriska. Den muntliga formen är mer demokratisk, vissa utelämnanden eller ersättning av ord med handling är tillåten här. Till exempel, ibland istället för ordet "Hej", kan du klara dig med en nickning eller en lätt bugning.

Etiketten dikterar beteendereglerna i vissa områden och situationer. Det är brukligt att särskilja flera olika typer av taletikett. Officiell, affärsmässig eller professionell taletikett bestämmer reglerna för talbeteende vid utförande av officiella uppgifter, vid förhandlingar, vid upprättande av dokument. Denna typ är ganska högt formaliserad, särskilt i sin skriftliga form. Reglerna för rysk taletikett i en officiell och informell miljö kan vara mycket olika, den första signalen om övergången från en typ av etikett till en annan kan vara adressändringen till "du" för att adressera till "dig". Vardagliga taletikett är mer fri än officiell, det finns en stor variation i nyckeletikettformler. Det finns också sådana typer av taletiketter som diplomatisk, militär och religiös.

Principer för modern taletikett

Alla uppföranderegler är baserade på universella moralprinciper, och taletikett är inget undantag. Den gyllene regeln för taletikett bygger på den moraliska huvudprincipen formulerad av I. Kant: agera mot andra som du vill att de ska agera mot dig. Således bör artigt tal innehålla sådana formler som personen själv skulle bli glad av att höra. De grundläggande principerna för taletikett är relevans, noggrannhet, korthet och korrekthet. Talaren bör välja talformler i enlighet med situationen, samtalspartnerns status, graden av förtrogenhet med honom. Du ska i alla fall tala så kort som möjligt, men inte tappa innebörden av det som sades. Och naturligtvis bör talaren respektfullt behandla kommunikationspartnern och försöka bygga upp hans yttrande i enlighet med reglerna för det ryska språket. Taletikett bygger på ytterligare två viktiga principer: välvilja och samarbete. behandlar andra människor med en initial inställning till godhet, han bör vara uppriktig och vänlig. Kommunikatörer bör göra allt på båda sidor för att göra kommunikation produktiv, ömsesidigt fördelaktig och njutbar för alla deltagare.

Etikettsituationer

Etikett reglerar beteende i olika situationer. Traditionellt varierar tal avsevärt i formella miljöer och i Vardagsliv, såväl som i olika former av dess existens: skriftligt eller muntligt. Det finns dock allmänna regler för taletikett inom olika talsituationer... Listan över sådana fall är densamma för alla sfärer, kulturer och former. Vanliga etikettsituationer inkluderar:

Hälsningar;

Attraktion av uppmärksamhet och överklagande;

Introduktion och bekantskap;

Inbjudan;

Mening;

Begäran;

Tacksamhet;

Avslag och samtycke;

Grattis;

Beklaga sorgen;

Medkänsla och tröst;

Komplimang.

Varje etikettsituation har en stabil uppsättning talformler som rekommenderas för användning.

Nationella särdrag av etikett

Taletikett bygger på universella, universella moraliska principer. Därför är dess grund densamma i alla kulturer. Sådana universella principer, karakteristiska för alla länder, inkluderar återhållsamhet i uttrycket av känslor, artighet, läskunnighet och förmågan att använda standardtalformler som är lämpliga för situationen, en positiv inställning till samtalspartnern. Men den privata implementeringen av universella mänskliga normer kan variera avsevärt i olika nationella kulturer. Variabilitet visar sig vanligtvis i taldesignen av en standardsituation. Den allmänna kommunikationskulturen påverkar den nationella taletiketten. Etikettreglerna, till exempel på ryska, förutsätter upprätthållande av en konversation även med främlingar om du råkar vara med dem i ett begränsat utrymme (i en tågkupé), medan japanerna och britterna kommer att försöka tiga i samma omständigheter eller tala om de mest neutrala ämnen. För att inte hamna i en enda röra i hanteringen av utlänningar bör du, när du förbereder dig för ett möte, bekanta dig med deras etikettregler.

Upprättande av kontaktsituation

De grundläggande reglerna för taletikett i början av ett samtal är förknippade med taldesignen av hälsningen och tilltalet. För det ryska språket är den huvudsakliga hälsningsformeln ordet "hej". Dess synonymer kan vara fraserna "välkommen dig" med en ålderdomlig klang och "god eftermiddag, morgon, kväll", som är mer uppriktiga i jämförelse med huvudformuleringen. Stadiet för hälsning är ett av de viktigaste för att etablera kontakt, orden ska uttalas med en uppriktig intonation, med en bifogad anteckning av positiv emotionalitet.

Medel för att väcka uppmärksamhet är orden: "tillåt/tillåt att ansöka", "förlåt", "ursäkta mig" och tillägget av en förklarande fras till dem: representationer, förfrågningar, förslag.

Läget för behandling

Överklagande är en av de svåra etikettsituationerna, eftersom det inte är lätt att välja rätt namn för den person som du behöver kontakta. På ryska idag anses adressen "mister / fru" vara universell, men i talet slår de inte alltid rot på grund av de negativa konnotationerna i sovjettiden. Den bästa adressen är förnamn, patronym eller förnamn, men det är inte alltid möjligt. I värsta fall: hantera orden "tjej", "kvinna", "man". I en situation med professionell kommunikation kan du hänvisa till namnet på personens befattning, till exempel "Herr direktör". Generella regler taletikett kan kort beskrivas som strävan efter kommunikatörernas bekvämlighet. Överklagandet bör inte i något fall ange några personliga egenskaper (ålder, nationalitet, tro).

Kontaktuppsägningssituation

Det sista steget i kommunikationen är också mycket viktigt, det kommer att komma ihåg av samtalspartnerna och du måste försöka lämna ett positivt intryck. De vanliga reglerna för taletikett, exempel på vilka vi känner från barndomen, rekommenderar att du använder traditionella fraser för avsked: "adjö", "se dig snart", "adjö". Men det sista steget bör också innehålla tacksamhetsord för den tid som lagts ner på att kommunicera, eventuellt för att arbeta tillsammans. Du kan också uttrycka förhoppningar om fortsatt samarbete, säga avskedsord. Taletikett, etikettreglerna rekommenderar att, när du avslutar en kontakt, bibehålla ett gynnsamt intryck, skapa en känslomässig atmosfär av uppriktighet och värme. Detta underlättas av mer stabila formler: "Det var väldigt trevligt att prata med dig, jag hoppas på ytterligare samarbete." Men stereotypa fraser bör uttalas så uppriktigt och med känsla som möjligt så att de får sann mening. Annars kommer adjö inte att lämna det önskade känslomässiga svaret i samtalspartnerns minne.

Presentation och dating regler

Bekantskapssituationen kräver en lösning på behandlingsfrågan. Affärskommunikation, kontakter med obekanta personer förutsätter en vädjan till "dig". Enligt reglerna för taletikett kan "du" bara vara inom ramen för vänlig och vardaglig kommunikation. Presentationen är gjord med sådana fraser som "låt mig presentera dig", "snälla bekanta dig med", "låt mig presentera dig". Ombudet ger också kort beskrivning representerat: "befattning, namn, arbetsplats eller någon särskilt märklig detalj." Bekanta måste nödvändigtvis, förutom att uttrycka sitt namn, säga positiva ord: "glad att träffa dig", "mycket trevlig".

Grattis och tacksamhet regler

Moderna talregler på ryska erbjuder ett ganska stort sortiment av formler för Från enkla "tack" och "tack" till "oändligt tacksam" och "mycket tacksam". Det accepteras som en stor tjänst eller en gåva att lägga till ytterligare en positiv fras till tacksamhetsorden, till exempel "mycket trevlig", "Jag är berörd", "du är så snäll." Det finns många formler för gratulationer. När du skriver en gratulation vid något tillfälle är det värt att tänka på enskilda ord, utöver de vanliga "grattis", som skulle betona det speciella med tillfället och personligheten hos den person som hedras. Texten till gratulationen innehåller nödvändigtvis alla önskemål, det är önskvärt att de inte är stereotypa, utan motsvarar personligheten hos tillfällets hjälte. Grattis ska uttalas med en speciell känsla, vilket kommer att ge orden stort värde.

Regler för inbjudan, förslag, begäran, samtycke och avslag

När du bjuder in någon att ta del av något bör du också följa reglerna för taletikett. Situationer för inbjudningar, erbjudanden och förfrågningar är något liknande, där talaren alltid något sänker statusen för sin roll i kommunikationen och betonar vikten av samtalspartnern. Stabila uttryck för inbjudan är frasen "vi har äran att bjuda in", vilket noterar den inbjudnas speciella betydelse. För inbjudningar, erbjudanden och förfrågningar används orden "snälla", "var snäll", "snälla". I inbjudan och erbjudandet kan du dessutom säga om dina känslor för den inbjudna: "Vi kommer att vara glada / glada att se dig", "Vi erbjuder dig med nöje." En begäran är en situation där talaren medvetet sänker sin position i kommunikationen, men du bör inte överdriva det, den traditionella formen av en begäran är orden: "Jag frågar dig", "kan du". Samtycke och vägran kräver olika verbalt beteende. Om samtycke kan vara extremt lakoniskt, måste avslaget åtföljas av ett mjukgörande och motiverande språk, till exempel "tyvärr tvingas vi tacka nej till ditt erbjudande, för för tillfället ...".

Kondoleans, sympati och ursäkt regler

I dramatisk och tragisk etikett rekommenderar etikettreglerna att endast uttrycka. Vanligtvis bör ånger och sympati åtföljas av uppmuntrande ord, till exempel "vi sympatiserar med dig i samband ... och hoppas innerligt att ...". Kondoleanser förs endast vid verkligt tragiska tillfällen, där det också är lämpligt att berätta om dina känslor, det är värt att erbjuda hjälp. Till exempel, "Jag ger dig mina uppriktiga kondoleanser för... denna förlust orsakade mig bittra känslor. Om det behövs kan du lita på mig."

Regler för godkännande och beröm

Komplimanger är en viktig del av etableringen bra relation Dessa sociala slag är ett effektivt verktyg för att etablera goda relationer. Men att komplimentera är en konst. Det som skiljer dem från smicker är graden av överdrift. En komplimang är bara en liten överdrift av sanningen. Reglerna för taletikett på ryska säger att en komplimang och beröm alltid ska relatera till en person och inte till saker, därför är orden: "hur passar den här klänningen dig" ett brott mot etikettreglerna och en riktig komplimang blir frasen: "vad vacker du är på den här klänningen". Du kan och bör berömma människor för allt: för färdigheter, karaktärsdrag, för resultaten av aktiviteter, för känslor.

Låt oss börja med definitionen av begreppet, taletikett är en etablerad kommunikationsregel i en viss social sfär, vilket innebär artighet i användningen av ord och efterlevnad av specifika regler för deras användning.

Det speciella med taletikett är att olika länder har olika kommunikationsregler.

Etikett i tal är nödvändigt för människor. Det är bekvämt för kommunikation mellan personer i samma krets. Med hjälp av tal kan du ta reda på typen av mänsklig aktivitet, nivån på hans kulturella utveckling.

Vanligtvis används etikett i affärskommunikation, offentliga tal och skriva affärsbrev.

Det finns regler för att hantera människor. Du behöver alltid tilltala samtalspartnern på "dig", oavsett ålder. Normen har etablerats att en man är den första att kalla sig själv. Efteråt hälsar de yngre på de äldre. Om en kvinna gick in i rummet med män, borde hon hälsa på dem, och de måste resa sig och gå för att möta nykomlingen. Om du introducerar människor måste du föra dem till varandra och presentera dem. När du kommer in i lokalen hälsar du på de närvarande. Avbryt inte samtalspartnern, visa intresse för vad motståndaren säger. Det är inte brukligt att börja prata om sig själv förrän man har frågat, men man ska inte avslöja allt om sig själv. Röstens intonation ska vara naturlig, behaglig för örat. I det höga samhället är det tillåtet att diskutera vilket ämne som helst, huvudregeln är att inte gå in på detaljer.

Det finns många regler, du måste gradvis bekanta dig med dem. I livet kommer denna kunskap att vara mycket användbar, den kommer att peka andra människor på din högt utvecklade talkultur.

Varje verksamhetsområde har sin egen talstil, och reglerna är också olika. Till exempel, i en butik använder vi en stil av tal, i en statlig organisation förändras sättet att tala.

Formler för taletikett har skapats. Samtalet bör ha en talstruktur: början av dialogen, huvudidén, slutet av samtalet.

Naturligtvis är taletikett nödvändig i det moderna samhället. Det är en konst som kräver mödosamt lärande. Stora talare från förr och nu har tränat i åratal för att fängsla publiken. Förmågan att tala uppmuntrar publiken att följa talaren.

Hemma får vi en grundläggande kunskapsbas om reglerna för kommunikation. Skolan utvecklas i studiet av kulturell etikett. Det vi säger uppfattas av samtalspartnern, han bildar mentalt ett porträtt av vår personlighet. Innan du säger något måste du tänka noga.

Flera intressanta kompositioner

• Är det möjligt att döma en person efter hans dröm? uppsats betyg 11 final

  Som de säger, en man är lika stor som hans dröm är stor. Ett ganska värt uttalande och, naturligtvis, att döma av drömmen är det lätt att säga om vem en person verkligen är.

• Kännetecken för Lopakhin och hans bild i pjäsen Körsbärsträdgården av Tjechovs komposition

  Lopakhin är en köpman och representerar ansiktet på en ny era, som är att fylla Ryssland, förstöra de gamla egendomarna

• Komposition Nature i Yesenins texter

  Sergei Yesenin föddes och växte upp i centrala Ryssland, i Ryazan-provinsen. Den framtida poetens barndom och ungdom gick dit. I byn Konstantinovo bodde han i sin farfars familj under överinseende av tre farbröder och faster Shura

• Bilden och egenskaperna hos Vaska Ashes i pjäsen At the Bottom of Gorky komposition

  I pjäsen "Längst ner" av Gorkij är olika karaktärer inblandade, som av olika anledningar har hamnat i Kostylevs härbärge. Människor som en gång hade en viss status, tillhörde olika sociala skikt, och nu är de helt enkelt utstötta som har sjunkit till botten av livet

• Komposition baserad på bilden av Shishkin Before the thunderstorm grad 5 beskrivning

  Denna målning visar en liten äng och en damm, samt en liten skog. När man tittar på bilden står det direkt klart att ett åskväder och regn är på väg att börja.

Taletikett är en uppsättning regler för användningen av vissa språkliga medel i olika situationer. Det låter oss välja rätt ord när vi kommunicerar med människor med olika status. Men tyvärr försummar vissa människor det, vilket gör kommunikationen mindre effektiv och ibland till och med kan leda till konfliktsituationer.

Vi känner alla till vissa regler för kommunikation i skolan: tilltala lärare med namn och patronym, hälsa dem med frasen "hej", var artig i hanteringen av lärare och kamrater. Men om detta vanligtvis observeras i förhållande till läraren, avviker barn ofta från etikettnormer när de kommunicerar med klasskamrater. Du kan ofta höra obscent språk, och från barn i alla åldrar. Men glöm inte att kompetent och artigt tal alltid gör ett gott intryck på samtalspartnern. I livet kommer alla att behöva kommunicera med människor med olika social status. Det är mycket viktigt att kunna strukturera sina påståenden korrekt i dessa situationer. Vi känner till reglerna för taletikett från barndomen från våra föräldrar: vi har lärt oss att säga "tack" och "snälla", "hej" och "adjö". Avvikelse från dem kan uppfattas mycket negativt av samtalspartnern. Det är till exempel oacceptabelt att tilltala en lärare med ”dig” eller med namn, eftersom detta bara kan göras i förhållande till välkända personer. Läraren kommer förmodligen att reagera illa på detta, och det kan bli att kalla föräldrarna till skolan. Men denna situation är lätt att undvika. Du behöver bara visa respekt för andra och övervaka ditt tal. Jag tror att alla, oavsett ålder, är nöjda när hans samtalspartner är artig i kommunikationen. Med en sådan person vill jag fortsätta samtalet, hjälpa till med hans förfrågan, berätta mer detaljerat om något. Om en person är oförskämd i sin attityd, inte tackar honom för hans hjälp, kommer du förmodligen inte att kommunicera med honom på länge.

Taletikett är alltså mycket viktig för effektiv kommunikation. Om du observerar enkla regler, då kommer du aldrig att ha problem med kommunikationen, och samtalspartnern kommer alltid att förstå dig korrekt och han kommer inte att ha några obehagliga minnen från samtalet med dig.

Tillsammans med artikeln "Uppsats om ämnet" Varför behöver vi taletikett? " läsa:

Dela detta: